Err

NOS MODES DE LIVRAISONS


Je retire ma commande sur l'exploitation à St Mury Monteymond

Délai de livraison : Merci de préciser le jour de retrait - délai minimum de préparation 48H jours ouvrés.

Le meilleur prix !

Je retire ma commande lors d'un salon, foire, marché, évènement

Délai de livraison : Précisez le lieu de retrait dans l'encart " INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LA LIVRAISON"ci-dessus, attention les commandes sont préparées j-3 avant le début de l’événement.

Le meilleur prix !

Livraison Colissimo

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via la Poste avec un numéro de suivi et remis sans ou avec signature uniquement pour la France métropolitaine.

Les modes de retrait sont :

Colissimo FR point relais

Colissimo FR Domicile sans signature

Colissimo FR Domicile avec signature

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée à l'emballage.

Les expéditions se font par colissimo, en jours ouvrés, vous recevez votre colis environs 48 H après son départ. Vous recevez par mail, au moment où le colis part, le numéro du colissimo et vous pouvez suivre son acheminement. Lorsque vous recevez votre colis, ouvrez-le immédiatement pour vérifier l’état de la commande.

NOS CONDITIONS DE RETOUR

Dans le cas où l'un des produits reçu ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à nous contacter sur monteymond.nature@gmail.com dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Une étiquette Colissimo est inséré systématiquement dans votre colis vous permetant de renvoyer gratuitement votre colis. Tous les produits retournés doivent être non entamés, complets et non abîmés.

En cas de rétractation du Client sur la globalité de sa commande, Monteymond Nature remboursera la totalité des paiements reçus du Client pour cette commande.
En cas de rétractation du Client sur une partie des Produits de la commande, Monteymond Nature remboursera le montant des Produits retournés.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que le Client a utilisé pour sa commande ou par virement bancaire.

Monteymond Nature pourra différer le remboursement jusqu’à réception et vérification des Produits.